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Chers tous les clients :

1. Bienvenue dans notre boutique. Si votre lieu est éloigné, vous devrez payer des frais de zone éloignée. Pour certains pays très éloignés, une partie des frais d’expédition peut être demandée, et notre service client vous contactera après que vous aurez passé commande.

2. Si le produit est un gros colis ou si le fret est élevé, il ne peut pas être expédié par avion ou express, mais uniquement par mer ou train. Le délai de livraison normal estimé est de 2 à 4 mois, et pendant cette période, veuillez être patient et attendre le colis. Une fois que le colis quitte notre entrepôt, il ne peut pas être remboursé à volonté. Merci de votre compréhension.

3. Pour les colis volumineux ou lourds, le prix d’expédition ou la livraison gratuite affiché dans l’annonce correspond au prix CFR de référence vers le pays et la région que vous indiquez, excluant les frais de port de destination et les droits de douane. Après l’arrivée du colis, vous pouvez récupérer votre colis au port par vous-même [ou vous pouvez faire appel à une agence de dédouanement pour gérer le dédouanement pour vous et livrer votre colis].

4. Lorsque le colis arrive à votre douane, veuillez payer la taxe et le récupérer ; nous ne prenons pas en charge les droits de douane et si le dédouanement échoue à cause du non-paiement des droits par l’acheteur et que les marchandises sont retournées ou détruites, aucun remboursement ne sera effectué. Merci de votre compréhension. 

5. Pour les grosses machines et les marchandises volumineuses, après que vous ayez passé commande, je vous enverrai un message pour vous informer de ces conditions. Si vous n’acceptez pas d’attendre patiemment, vous pouvez refuser l’expédition du colis et demander l’annulation de la commande. Si vous n’avez pas refusé notre expédition, cela signifie que vous acceptez nos conditions et que vous êtes prêt à attendre patiemment l’arrivée du colis.

6. Si les informations de livraison fournies par vous sont inexactes (le numéro de téléphone est erroné, le client ne peut pas être contacté et les messages sur la plateforme ne reçoivent pas de réponse. Pour les colis de machines volumineuses, si nous ne pouvons pas contacter le client et que le client ne répond pas aux messages, le colis ne peut pas être expédié à temps), les colis seront expédiés et livrés en retard,