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Mesure en CM

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Questions & Réponses

1.  Politique générale et contact

Q : Que dois-je faire si j’ai un problème avec ma commande ?

A : Votre satisfaction est notre priorité absolue ! N’hésitez pas à nous contacter AVANT d’ouvrir un litige ou de laisser un commentaire. Nous sommes disponibles 24h/24 et 7j/7 pour résoudre tout problème concernant la taille, la qualité ou la livraison. Nous vous promettons une solution amicale et satisfaisante ! Merci !

2. Expédition et logistique

Q : Combien de temps faudra-t-il pour recevoir ma commande ?

A : Le traitement prend 1 à 3 jours ouvrables si en stock (vêtements non personnalisés). Délais de livraison estimés :

* Expédition standard AliExpress : 10 à 20 jours ouvrables pour la plupart des pays. Merci !

*  Express (DHL, UPS, FedEx) : 5 à 10 jours ouvrables (peut entraîner des frais supplémentaires). Merci !

3. Taille et coupe

Q : La taille est-elle précise ? Comment choisir la bonne taille ?

A : Pour garantir un ajustement parfait, VEUILLEZ consulter le tableau des tailles dans les images du produit ! Mesurez votre corps (buste, taille, hanches, etc.) et comparez directement avec notre tableau détaillé. Si vous êtes entre deux tailles, nous recommandons de prendre la taille au-dessus pour un confort optimal. Merci ! Si aucun tableau des tailles n’est disponible, veuillez commander votre taille habituelle !!!

Q : L’article que j’ai reçu ne me va pas. Puis-je l’échanger ?

A : Nous comprenons que le choix des tailles peut être délicat en ligne. Nous sommes heureux de vous proposer ces solutions :

1.  Solution alternative : nous pouvons vous proposer un remboursement partiel afin que vous puissiez conserver l’article et le faire adapter localement. Merci !

2. Veuillez nous contacter pour discuter de la meilleure option pour vous ! Merci !

4. Couleur et qualité des matériaux

Q : La couleur sera-t-elle la même que sur les photos ?

A : Nous faisons de notre mieux pour représenter les couleurs avec précision sur nos photos. Cependant, chaque écran d’ordinateur, de téléphone ou de tablette affiche les couleurs légèrement différemment. Et vous pouvez nous contacter pour obtenir une photo ou une vidéo réelle. Merci !

Q : Quelle est la qualité du matériau ? Est-ce un bon tissu ?

A : Oui ! Nous sommes fiers d’utiliser des matériaux de qualité, tels que décrits dans la liste des spécifications (par exemple, "Coton", "Polyester", "Chiffon"). Les photos du produit sont celles du vêtement réel. Pour une sensation détaillée du tissu, veuillez consulter les photos en gros plan dans la galerie d’images. Nous sommes convaincus que vous adorerez la qualité pour le prix ! Merci !

5.  Retours et remboursements

Q : Quelle est votre politique de retour ?

A : Nous acceptons les retours dans les 14 jours suivant la réception de votre article. L’article doit être non porté, non lavé et avec ses étiquettes d’origine. Veuillez nous contacter D’ABORD AVANT de lancer une demande de retour via Aliexpress. Nous discuterons de la meilleure option pour vous ! Merci !