ARCCTV 2K caméra solaire sans fil Surveillance extérieure batterie intégrée caméra Wifi détection humanoïde Flash alarme Vision nocturne

FAQ

Q : Pourquoi ne puis-je pas allumer la caméra solaire après l’avoir reçue ?
R : Nous n’avons chargé la caméra que partiellement pendant le transport.Nous vous recommandons de charger l’appareil photo pendant 6 à 8 heures avec un adaptateur 5 V/1 A avant de l’utiliser.

Q : Comment fonctionne la caméra solaire ?
R : Si la caméra ne détecte pas de mouvement dans les trois minutes suivant un fonctionnement normal, elle entrera automatiquement en mode veille et se réveillera automatiquement lorsqu’il y aura un mouvement.

Q : Combien de temps la batterie intégrée peut-elle être utilisée après une charge complète ?
R : La batterie intégrée de l’appareil photo peut être utilisée pendant environ 15 jours après une charge complète (si l’alarme est déclenchée environ 20 fois par jour).

Q : Comment charger l’appareil photo lorsque la batterie intégrée est morte ?
R : Si vous utilisez un adaptateur pour charger l’appareil photo, seules les spécifications 5 V/1 A peuvent être utilisées.Les adaptateurs d’autres spécifications brûleront la puce de l’appareil photo (il n’est pas recommandé de charger une fois la batterie épuisée, ce qui est très nocif pour la batterie) !

Q : Combien de temps faut-il au panneau solaire pour charger la caméra ?
R : Il ne faut que 4 heures pour charger complètement lorsqu’il y a suffisamment de lumière et que l’appareil photo n’est pas utilisé.

Q : Comment faire fonctionner la caméra parfaitement ?
R : Dans l’interface de réglage de la détection de mouvement, réglez la sensibilité de la détection de mouvement sur 6 et la sensibilité de la détection humaine sur 3.

Q : Où la vidéo de la caméra est-elle stockée ?
R : La caméra dispose d’un emplacement pour carte SD et est stockée sur la carte SD par défaut.

Q : Comment le panneau solaire fonctionne-t-il avec la caméra ?
R : Connectez l’interface du panneau solaire au port de chargement de la caméra pour charger la caméra.

Q : La caméra peut-elle toujours fonctionner en l’absence de lumière du soleil ?
A : Oui.La caméra solaire dispose d’une batterie intégrée et utilise l’énergie stockée pour continuer à fonctionner les jours nuageux ou la nuit.

Q : Où la caméra de surveillance solaire est-elle adaptée à l’installation ?
A : Il est adapté à une installation dans les zones avec suffisamment de soleil et un câblage difficile, comme les fermes, les chantiers de construction, les entrepôts, les zones isolées, les cours, etc.

Q : Quel est l’effet nocturne de la caméra de surveillance solaire ?
R : La caméra est équipée d’une fonction de vision nocturne infrarouge, qui permet de filmer clairement dans un environnement complètement sombre.La distance de vision nocturne est généralement de 10 à 15 mètres.

Q : L’installation de la caméra solaire est-elle compliquée ?
R : Il est simple à installer et aucun câblage n???est requis.Fixez simplement la caméra en place et assurez-vous que le panneau solaire est orienté vers un endroit ensoleillé.

Concernant l’expédition et la livraison

1.Une fois votre paiement vérifié, nous expédierons votre commande dans les 48 heures.
2.Les informations de livraison ne peuvent pas être modifiées une fois l’article expédié.Si vous devez modifier les détails de livraison, veuillez nous contacter dans les 24 heures suivant le paiement.
3.Nous utilisons généralement « AliExpress Standard Logistics » pour expédier votre colis.Pour les commandes dépassant 10 articles, nous passerons votre envoi à une méthode d’expédition plus rapide sans frais supplémentaires.
4.Si votre colis apparaît comme « Livré » mais que vous ne l’avez pas reçu, le transporteur l’a probablement signé en votre nom.Contactez le service client dans l’application AliExpress ; ils fourniront les coordonnées du transporteur.
5.Si votre colis est retenu par les douanes de votre pays/région, veuillez nous contacter immédiatement.Nous vous assisterons dans les procédures de dédouanement !

Politique de garantie

Nous offrons une garantie d’un an sur tous nos produits, qui s’active dès réception.Si le produit lui-même s’avère défectueux pendant la période de garantie, il peut être réparé ou remplacé.La garantie ne couvre pas les pertes accidentelles, indirectes ou accessoires résultant de l’utilisation du client et les pertes causées par des catastrophes naturelles.
Les produits sous garantie seront effectués conformément aux règles suivantes :
1.Remplacement gratuit dans un délai d’un mois après réception de la marchandise.
2.Payez les frais d’expédition du produit sous garantie dans les 2 à 6 mois suivant la réception de la marchandise.
3.Payez 50 % du prix du produit sous garantie dans les 7 à 12 mois suivant la réception de la marchandise.

Concernant les commentaires

1.Votre satisfaction et vos commentaires positifs sont très importants pour nous, veuillez laisser des commentaires positifs et 5 étoiles si vous êtes satisfait de nos articles et services.
2. Si vous rencontrez des problèmes avec nos articles ou services, n’hésitez pas à nous contacter avant de laisser un commentaire neutre ou négatif, la communication est beaucoup plus efficace que l’ouverture d’un litige.